ワタケンの経営方針
「明朗」「愛和」「喜動」の実践により、躍動する
会社創りをする。
かかりつけのリフォーム店
昭和21年より長きにわたり、地域に根ざした存在としてお客様の住まいづくりのお手伝いをしてまいりました当社も、今年で創業78年を迎えることとなりました。78年もの間、事業を続けてこられましたのも、ひとえにこれまで弊社をご信頼くださいました多くのお客様、そして関係者の皆様のおかげであると、深く感謝いたしております。
先々代・先代から築いてきた地域密着経営を日々変わりなく継承し、お客様に喜んで頂くよう実践してまいります。私たちの使命は、「安心・安全・快適な住まいを提供すること」です。創業以来、品質と信頼を第一に考え、お客様一人ひとりのニーズに寄り添ったサービスを提供してまいりました。その姿勢は、これからも変わることはありません。
お客様の立場に立った親切な対応や、当社らしい丁寧な仕事ぶり、いざという時に小回りの効く地域密着型のサービスを提供し、これからも地域のお客様の住まいに関する『御用聞き』的存在であり続けたいと思っております。弊社はいつもお客様のそばにいて、信頼できるパートナーとして、どんなに小さな修理やリフォーム工事であっても、これからも変わらず誠心誠意取り組んでまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
代表取締役社長 小栗達也
近い
から
会える!
いつも近くにいるから、
いつでも会える。
近い
から
お得!
交通費や輸送費がかから
ないから、色々お得。
近い
から
即対応!
いつも近くにいるから、
SOSをすぐにキャッチ。
近い
から
安心!
いつも近くにいるから、
いつも安心。
近い
から
長く!
末長く、親密なお付き合
いを。
近い
から
高品質!
こまめに調整ができるの
は、近いからこそ。
小栗 達也Tatsuya Oguri
代表取締役社長増改築相談員・窓マイスター・防音プランナー
記憶術を学んでいます。興味を持ったことをどのように頭に入れていくか?テクニック・考え方を人に伝えれるように講師になる勉強をしています。
最近は断熱に着目しています。窓を全て2重サッシにしました。夏場窓から入ってくる熱、冬場窓から入ってくる冷気、これが軽減され快適になりました。オススメです!!
営業・工務とは違うお客様目線で現場の検査をしています。現場サイドの見落としや妥協した部分を見逃さずに、より良いものをお届けできるよう目を光らせています。
狭い所を覗くスコープ、熱を可視化するサーモグラフィー、音を計る測定器など。プラスアルファの役割を持つ道具。次は屋根点検用にドローンを考えています。
佐藤 孝之Takayuki Sato
取締役店長二級建築士・1級建築施工管理技士・福祉住環境コーディネーター2級・宅地建物取引士
『もし自分がこのお客様の立場だったら』をいつも心掛け、一方的なマニュアル通りのご提案をしないように、いろいろな提案をさせていただきお客様の心に少しでも近づけるようにしています。また、常に『この人なら私の話を聞いてくれる、理解しれくれそうだ、何とかしてくれそうだ』と思われるように、どんなことに対してもお客様が話しやすく、相談しやすいスタッフでありたいと思っています。
2011年4月に新築しました。『木の温もりを感じる家にしたい』との思いがありリビングの床:無垢板、腰板:無垢板、天井は化粧梁桁仕様にしてあります。新築後、今では年数が経つにつれて木の良さが年々増すと実感しています。
新築させて頂いたお客様でプラン計画を約2年半かけて新築されたお客様がいらっしゃいました。建設地だけが決まっていて、後は何もない状態で1枚の紙、1本のペンからのスタート。設計当時いろいろな角度・方向から考え、考え抜いて何度もプランを変更し、決して妥協することなく細部にわたりとことんこだわりぬいた新築。今ではあの時のことを良き思い出としてお客様とお話しすることがあります。
『こんなこと対応してくれるのかな?』・・・お客様とお話しさせていただくと必ず出るお言葉です。お客様に寄り添い、色々なご提案が出来ればと思っておりますので、どんな些細なことでもご相談いただければと思います。
栗田 利明Toshiaki Kurita
営業部長二級建築施工管理技士
お客様とのコミュニケーションは 仕事3:世間話7 でお互いを知ること
古いですが、自分で設計して自分で造りました。愛着があります。
35年前新築のお客様より、息子が病院を建てたいとの話。お伺いすると小学生だった子供が歯科医院を建てるとのこと。びっくりしました。
無垢の木の再発見。見た目、手触り、香り、耐久性。段々少なくなっています。
渡邉 善信Yoshinobu Watanabe
取締役会長
望みが満ち足りて喜びを与える
私の名前は上は善悪の善、下は信用の信で善信です。悪を信じない正義の味方。
以前住宅を建てた家に訪問した時、いい材料を使ってくれたのでもったいなくて壊したくないよ。と言われた
信頼してください。
山本 好章Yoshiaki Yamamoto
工務課長二級建築士
現場引継ぎ時及び着工時に工事範囲内でしなければならないことの確認
工事施工上の納まり仕上がりを考え形にするのが好きです。(難解なほど楽しくなる)
自分の考えていることは全て言葉に出して欲しい。全てを実現出来るかどうか分かりませんが、教えて欲しい
カンナ、ノミ、サシガネ、ゲンノウ、のこぎり、墨つぼ
渡邉 輝男Teruo Watanabe
工務主任二級建築士・耐震診断補強相談士
お客様のご要望に寄り添えるように提案していきたい。
2年前より革細工を独学で始め、自分の持ってる財布・キーホルダー・ブックカバー・筆箱など作って愛用しています。(たまに家族の物も作ります。)
趣味部屋を作り、工作・ギターの練習、読書に使用しやすい家具をDIYで作成しています。
居心地の良い家作りをお手伝いしますので、要望を色々と言ってください。
「明朗」「愛和」「喜動」の実践により、躍動する
会社創りをする。
私たちは良い住まいと良い暮らしを提供しお客様の生活を豊かにしています。
私たちは営業・工事・アフター・メンテナンスの品質に自信を持っています。
私たちはパートナー会社様と共に常に仕事の改善を進めています。
私たちは常に仕事の改善を行い人間的にも成長しています。
私たちはお客様重視・品質重視・環境重視のワタケンに誇りを持っています。
お見積り依頼、ご相談やご質問等、お気軽に
お問い合わせください。
ワタケンが心を込めてご対応させていただきます。